سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية | مجمع عيادات ابتسامة الورود الطبي
في مجمع عيادات ابتسامة الورود الطبي (مكة – الطائف)، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا ومرضانا.
توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، بما يتوافق مع الأنظمة الصحية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع البيانات الضرورية لتقديم أفضل خدمة طبية في أقسام الأسنان والجلدية، وتشمل:
- البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهوية/الإقامة، رقم الجوال، والعنوان.
- البيانات الصحية: التاريخ الطبي، صور الأشعة، خطط العلاج، ونتائج الفحوصات (لضمان دقة التشخيص في عياداتنا بمكة والطائف).
- البيانات التقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة تصفح الموقع ومعرفة الخدمات الأكثر طلباً (مثل تبييض الأسنان أو الليزر).
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- حجز المواعيد وتأكيدها عبر الهاتف أو الواتساب.
- إنشاء السجل الطبي الإلكتروني ومتابعة الحالة الصحية.
- إرسال التنبيهات بآخر العروض والخدمات في فروعنا بالطائف ومكة.
- تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة بناءً على تقييماتكم.
3. حماية البيانات وأمن المعلومات
نلتزم في مجمع ابتسامة الورود الطبي بتطبيق أعلى معايير الأمان التقني لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك. يتم تخزين السجلات الطبية في خوادم مؤمنة ومشفرة، ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل الفريق الطبي المعالج أو الموظفين المخولين بذلك.
4. مشاركة المعلومات مع طرف ثالث
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المرضى لأي جهات تسويقية. قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- الامتثال للأنظمة واللوائح الصادرة من وزارة الصحة السعودية.
- التعامل مع شركات التأمين الصحي المعتمدة لدينا (لأغراض المطالبات المالية).
5. حقوق المريض (المستخدم)
بصفتك مراجعاً لدينا، يحق لك:
- الوصول إلى سجلك الطبي وطلب نسخة منه.
- تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت.
- سحب الموافقة على استقبال الرسائل الترويجية.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحليل حركة المرور وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض خصائص الموقع التفاعلية.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع إدارة مجمع عيادات ابتسامة الورود الطبي: