الشروط والأحكام
الشروط والأحكام | مجمع عيادات ابتسامة الورود الطبي
مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني لـ مجمع عيادات ابتسامة الورود الطبي.
باستخدامكم للموقع أو حجز موعد في فروعنا (مكة – الطائف)، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. الخدمات الطبية
- يقدم المجمع خدمات متخصصة في طب الأسنان والجلدية والتجميل وفق المعايير المهنية المعتمدة.
- جميع المعلومات الطبية المتوفرة على الموقع هي لأغراض تثقيفية فقط، ولا تغني عن الاستشارة الطبية المباشرة داخل العيادة.
2. المواعيد والحجز
- يتم تأكيد الحجز المبدئي عبر الموقع من خلال اتصال هاتفي أو رسالة نصية من فريق خدمة العملاء.
- نرجو الالتزام بالحضور قبل الموعد بـ 15 دقيقة لإتمام الإجراءات الإدارية.
- في حال الرغبة في إلغاء أو تأجيل الموعد، يرجى إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل تقديراً لوقت الأطباء والمرضى الآخرين.
3. سياسة الدفع والاسترداد
- تخضع أسعار الخدمات والعمليات (مثل تقويم الأسنان، الليزر، الفيلر) لضريبة القيمة المضافة حسب أنظمة المملكة العربية السعودية.
- يتم توضيح تكلفة الخطة العلاجية للمريض قبل البدء، ويلتزم المريض بسداد الدفعات المتفق عليها.
- في حالات العروض والباقات المدفوعة مقدماً، تخضع سياسة الاسترداد لتقييم الإدارة وبناءً على ما تم استهلاكه من خدمات.
4. الالتزامات الصحية
- يلتزم المريض بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة حول تاريخه المرضي، والحساسية تجاه أي أدوية، والأمراض المزمنة.
- المجمع غير مسؤول عن أي مضاعفات ناتجة عن إخفاء المريض لمعلومات صحية جوهرية.
5. العروض والخصومات
- جميع العروض المنشورة على الموقع أو حسابات التواصل الاجتماعي لها فترة صلاحية محددة.
- لا يمكن دمج عرضين معاً لنفس الخدمة إلا في حال نص العرض على ذلك صراحة.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع (النصوص، الصور، الشعارات) هي ملك حصري لـ مجمع عيادات ابتسامة الورود الطبي، ويمنع اقتباسها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي.
7. التعديلات
- يحتفظ المجمع بالحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت لضمان توافقها مع القوانين المحلية وتطور خدماتنا في مكة والطائف.
8. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يتم حله ودياً أو عبر الجهات القضائية المختصة.